POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - SabaPistachios
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Quieres realizar la devolución de un pedido?

Todo usuario que adquiera un producto mediante nuestra tienda online, podrá devolver el producto en el plazo de 14 días naturales. Nuestra política de devoluciones está regulada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo, artículo 71 de ordenación de comercio. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se envío el producto.

¿Cómo hago la devolución de un pedido?

Para solicitar la devolución deberá notificar su decisión a través de correo electrónico, enviando un email a [email protected]

Se le devolverán los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago empleado en la compra y se hará efectivo en un plazo máximo de 14 días una vez haya devuelto el producto.

Devoluciones de productos defectuosos

Si consideras que el producto no es el solicitado, o está dañado o el producto recibido no se ajusta a la información que ese indica en nuestra web podrás devolver el producto previa notificación mediante el email [email protected] del producto al que se refiere y los daños del mismo.

El producto lo podrá devolver entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

 

Si tienes cualquier duda, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo.

 

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